FAQ

Product Questions

Q : Saya suka tempat tidur di Ch Concept, ada ukuran apa saja ?
A : Ch Concept memiliki ukuran bed king 200x200, 180x200, 193x203, dan Queen 160x200, 153x203. Untuk mengetahui ukuran tempat tidur yang anda sukai, anda bisa menghubungi Customer Relation Officer kami.

Q : Saya membeli Tempat tidur, apakah saya perlu membeli divan ?
A : Ya. Setiap bagian tempat tidur dijual terpisah. Anda disarankan membeli matras dan divan.

Q : Bagaimana cara kerja dimmer pada china cabinet saya ?
A : Dimmer memiliki 3 tingkatan cahaya. Sentuhan pertama adalah level sahaya yang paling redup, yang kedua adalah pencahayaan yang sedang dan sentuhan yang ketiga tingkat pencahayaan yang paling terang

Q : Sofa kulit saya mulai retak dan pecah-pecah, apakah ada cara untuk memperbaikinya ?
A : Ch Concept menyarankan anda untuk menggunakan produk khusus untuk kulit, tidak mengandung alkohol ataupun zat kimia pengering lainnya. Yang terpenting, sejak pembelian hindari kulit terkena sinar matahari, suhu panas mencegah kulit kekeringan. Untuk info lebih lanjut, anda bisa akses di Furniture Care .

Q : Apakah saya bisa minta katalog terbaru Ch Concept ?
A : Saat ini katalog CH Concept dapat dengan mudah anda akses secara online

Q : Saya ingin melihat barang secara langsung, bagaimana saya mengetahui barang tersebut berada di cabang yang mana ?
A : CH Concept tidak menjelaskan secara spesifik suatu product berada di cabang yang mana. Untuk mendapatkan kepastian lokasi, anda bisa menghubungi Customer Relation Officers ( +62-8118339877 ).

Q : Saya ingin mengetahui harga Sale produk yang ingin saya beli, dimana saya bisa mengetahuinya ?
A : Ya, anda bisa meng aksesnya di bagian daftar SALE, tapi jika anda tidak menemukannya, anda bisa menghubungi Customer Relation Officers kami ( +62-8118339877 ).

Damage, Replacement & Care & Cleaning

Q : Saya memindahkan furniture saya, dan pegangan laci nya rusak, apa yang harus saya lakukan ?
A : Biasanya suku cadang bisa di diganti. Jika anda membutuhkan bantuan kami, silahkan menghubungi Cabang terdekat ataupun Customer Service kami ( +62-8118076559 )

Q : Saya menghilangkan Extension meja saya, apakah saya bisa membeli penggantinya ?
A : Extension meja dipotong dari lembaran kayu yang sama dengan meja untuk memastikan kesesuaiannya. CH Concept tidak memesan dExtension ekstra untuk suku cadang pengganti. Hal Ini berlaku juga untuk pintu kabinet dan laci.

Q : Product CH Concept yang saya beli mengalami kerusakan, apa yang harus saya lukan ?
A : Untuk berkonsultasi dan perbaikan anda bisa menghubungi Customer Service kami ( +62-8118076559 )


Malinda Warranty

Q : Apakah produk CH Concept memiliki warranty ?
A : CH Concept by Malinda Furniture Gallery berdiri di belakang produk mereka. Lihat jaminan lengkap CH Concept untuk kayu atau furnitur berlapis kain di sini.

Q : Saya perlu mengajukan klaim garansi. bagaimana saya harus melanjutkannya ?
A : Anda harus menghubungi Customer Service ( +62-8118076559 ) untuk menindaklanjuti klaim anda. Anda perlu menyertakan Poto-poto kondisi produk beserta Invoice asli pembelian anda.


Sales & Promotions

Q :Bagaimana saya mengetahui jika ada sale ?
A :Kami ingin terus mengabari Anda dengan berita tentang acara dan penawaran promosi khusus! Cukup tambahkan nama Anda ke email dan nomor telepon kami di sini dan kami akan mengirimkan pemberitahuan promosi dan penawaran khusus. (Anda dapat menghapus nama atau mengelola profil Anda kapan saja.) Penjualan yang sedang berlangsung juga dapat ditemukan di halaman Promosi kami.

Q : Jika saya memberikan nama dan informasi kontak saya, bagaimana saya tahu bahwa Anda tidak akan menjual informasi kontak saya ke perusahaan lain?
A : CH Concept sangat menghormati privasi Anda. Kami berjanji tidak akan pernah menjual informasi kontak Anda kepada siapa pun. Janji kami adalah jaminan kami.


Environmental Policy

Q : Bagaimana sikap CH Concept tentang jaminan lingkungan ?
A : CH Concept berkomitmen untuk menyediakan tempat kerja yang aman dan untuk mempertahankan praktek bisnis yang sehat dan berkelanjutan untuk kepentingan karyawan, vendor, komunitas, dan pelanggan kami.

CH CONCEPT BY MALINDA FURNITURE GALLERY
Graha Balaraja Industrial Estate
Sentul Jaya, Kec.Balaraja,Tangerang Banten 15610
+6221-29870850 / 29870851 / 29870852 / 29870853





from has purchased
about ago